志工心得分享

台中處南西區忠明店 店經理 賴志韋

服務前認為每個關卡只有20分鐘，很難表達到鉅細靡遺，對於參加的學員可能想到全聯上班意願不高，服務後發現同組半數以上的學員其實沒有想像中理解力不高，若不是來體驗志工活動，就學員單方面到門市面試，以第一印象真的錄取率很低，透過基本操作介紹，工作內容了解，建立學員對全聯的印象，讓未來有可能加入全聯的學員對初次上手的工作不陌生不惶恐，是我認為這活動最有價值的地方。

美中不足的是我面試的學員怎麼都沒有西區的，希望下次可以先篩選學員區域，再指派區域店經理去教導，這樣既可以選擇想錄用的學員，也可以省略再將面談表寄送至其他區域的營業所，畢竟其他區域店經理並沒看過學員再關卡的表現，單純就我們的評分參考不見得會被錄用，而白白損失一名優良的員工。