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普悠瑪翻覆事故—衛生福利相關資訊彙整和 災難心理重建QA
2018.11.01
轉載自[衛福部臉書]
 
除了生理上的治療,我們也需要災難後的心理重建。不論是傷患、家屬,或是第一線救災人員、醫護人員、目擊者等,都有可能因為災難後產生心理上的恐懼;這條路可能很長,我們能些什麼幫助他們走過哀傷呢?我們把重要的衛生福利相關資訊 (相關專線、傷患資訊、福利諮詢、心理關懷...)彙整如下,另外也附上《災難心理重建Q&A》電子書,請大家分享給需要的朋友。 

● 衛福部0800安心專線
 【0800-788-995】
專線,提供24小時免費心理諮詢服務,感到焦慮、難受,都可以撥打這支電話。

● 衛福部1957福利諮詢專線
 【1957】專線
任何生活協助、急難紓困及社會福利諮詢等需求,都可撥打這支電話。

● 健保署0800服務專線
 【0800-030-598】專線,任何就醫或健保問題皆可撥打這支電話。健保署亦已啟動緊急應變,臺北區、東區
   業務組於所轄醫院群組,收治院所若遇就醫個人資料不詳者,以例外就醫方式C001(就醫序號)儘速醫療搶
   救。

● 人員傷亡情形  更新在衛福部粉絲團貼文:https://goo.gl/g8Dy5r 
 
● 啟動心理關懷機制
   針對【罹難者】部分,宜蘭衛生局將與社會局協調,共同關懷罹難者家屬。針對【受傷民眾】部分,將聯繫
   相關衛生局,以及臺北區域(松德)、東區(玉榮)精神醫療網協助;另外,各收治傷患醫院以醫院社工為主,
   關懷傷患及其家屬心理需求,必要時轉介心理或精神科。針對【救災人員】,亦請衛生局協調辦理心理抒壓
   團體活動,宣導相關心理資源。

 
● 社工關懷與支持服務
   事件發生後,宜蘭縣政府社會處立即啟動應變機制派駐社工至各收治醫院,與醫務社工合作,提供傷患及家
   屬有關住宿服務、及時諮詢、社會及情緒支持等服務,並評估案家個別性需求予以協助,另加派社工進行罹
   難者家屬之悲傷輔導,同時動員志工人力至各收治醫院支援;戶籍所在地縣市政府亦同歩於今日啓動轄區傷
   者關懷,以一案一社工方式提供完整關懷服務。 
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衛福部粉絲團附上(2018)0206台南震災時轉成電子書的《災難心理重建QA》,除了生命的搶救,心理的重建也很重要:https://mohw-tw.gitbooks.io/qa/

 

若有需求,請即至全聯福利中心各門市申請「全聯急難救助專案」,
相關內容請詳閱:https://goo.gl/yTmEP8